Aus der Praxis: Wie fahre ich ein Unternehmen gegen die Wand?

Sie denken, das ist ein Scherz oder eine Provokation? Bei Firmenübernahmen oder neuen Beteiligungen kommt es immer wieder zu Problemen. Auslöser dafür ist in der Regel eine unzureichende bis schlechte Kommunikation.Bisher hatte ich darüber nur gelesen. Doch jetzt erfuhr ich selber kürzlich durch einen Kunden, welche Dimension eine verfehlte Kommunikationspolitik hat und welche Folgen daraus resultieren:

Read More0

Halbherziger Kundendialog: Wir machen dann mal Social Media

Das Thema Social Media wird schon seit geraumer Zeit in Unternehmen diskutiert.  Denn häufig herrscht Unklarheit darüber, was Social Media eigentlich ist. Viele setzen es mit Facebook gleich, dabei ist Social Media wesentlich vielschichtiger. Wirtschaftsverbände organisieren regelmäßig Vorträge zu diesem Thema, weil es so unterschiedliche Meinungen gibt oder gar Grundlagen nicht bekannt sind.

Read More0